Margaret24.ru

Деньги в период кризиса
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Анализ стратегии конкурентов

Анализ стратегии конкурентов: методы и польза

Если вы не знаете ничего о конкурентах; недооцениваете их или не видите в них угрозу, то вы обязательно проиграете. Так говор ил Джек Ма. Мы считаем так же.

Именно поэтому разберем методы изучения «соперников» и объясним, почему это нужно делать.

Зачем вообще проводить анализ стратегии конкурентов?

Такое «исследование» проводится для того, чтобы знать, что из себя представляют оппоненты на рынке. Если грамотно анализировать их деятельность, компания узнает о стратегии, целях, возможностях. Сильные и слабые черты тоже станут известны.

Отметим, что анализ конкурентов может быть как углубленным, так и поверхностным. Второй вариант подходит, когда нужно решить актуальные задачи. К примеру, анализ подходит, когда:

  • Происходит создание продукта. На этом этапе исследование конкурента уместно, так как компания узнает о товарах других и сможет на фоне их продукции сделать нечто уникальное. А это повлечет спрос.
  • Компания создает стратегию продвижения. То же самое, что и в первом, только сравниваются методы, а не продукт.
  • Идет ценообразование. Узнав о цене у оппонентов, фирма сможет грамотно выставить стоимость. Чтобы не было «слишком дорого» и «слишком дешево».
  • Создание и планирование стратегии в маркетинге.

Методы проведения анализа стратегии конкурентов

Есть несколько способов, как узнать о соперниках получше. Один конкретный рассматривать не будем, лучше выложим некоторые.

Анализ по Майклу Портеру

Исследовать конкурентов по этой методике лучше 1 раз в 3-5 лет, так как она масштабна.

Оценка возможностей: изучение сильных и слабых сторон у конкурентов на рынке
Определение потенциальных целей. Что хочет оппонент? Что им движет?
Что делают конкуренты на рынке? Что они могут сделать, чтобы увеличить объем продаж и прибыль?
Как оппонент оценивает свое положение на рынке. Возможные предположения
Прогнозирование, как конкурент будет вести себя дальше. Что он будет делать в будущем, иначе говоря

Ах да, есть и теория конкуренции Портера, о которой нужно помнить при анализе стратегии конкурентов по его же методике. Согласно ей, существует 5 движущих сил, которые влияют на прибыльность рынка:

  • Потенциал поставщиков.
  • Возможности потребителей.
  • Риск появления новых конкурентов и игроков на рынке.
  • Риск появления альтернативной продукции.
  • Борьба между «игроками» в отрасли.

Описать кратко – «могём». Описывать это развернуто – по объему выйдет подобие “Повести Временных лет”, только без Нестора. Изучить теорию конкуренции Портера досконально, со всеми нюансами, правилами вы можете здесь.

Майкл Портер

Перейдем к простому методу анализа стратегии конкурентов.

Если хочется исследовать своих соперников по-простому, дедовским способом, берите этот вариант. Анализ по этому методу нужно проводить раз в год, обновляя данные. Ключевые блоки:

Прогноз и характеристика конкуренции внутри отрасли
Создание конкурентной карты рынка
Поиск и распределение конкурентов на ключевых, прямых и косвенны
Сравнение ассортимента фирмы с прямыми и косвенными оппонентами. Сравнение отдельных товаров
Сравнение распределений товара и дистрибуции
Анализ репутации и имиджа. Сравнение, кто как себя позиционирует
Сравнение бюджетов. Анализ способов и каналов продвижения
Сравнение ЦА, ее осведомленности. Анализ «преданности» потребителей к товару
Сравнение ресурсов и качества. Анализ технологий
Создание SWOT-анализа для сравнения с конкурентами
Оценка преимуществ конкурента, их анализ

Если у вас возникли вопросы и непонимание чего-либо в таблице, посмотрите пример анализа стратегии конкурентов по этому методу.

Получение информации для проведения анализа

Чтобы хоть как-то анализировать своих соперников на рынке, нужно знать источники, откуда черпать информацию по тому или иному вопросу/пункту.

ИсточникОписание
ОпросыСбор информации от потребителей, чтоб выявить плюсы и минусы конкурентов
Мониторинг точек продажПоможет узнать о качестве продукта, о стратегии в плане скидок, промо-акций, конкурсов
Поиск в сетиПросмотр сайтов с отзывами о конкурентах, рекомендациями
Опросы экспертовМогут помочь с пониманием репутации конкурента на рынке
Анализ обзоровВ обзорах отображают сильные стороны компаний, некоторые их фишки, финансовые показатели
Конференции, семинарыС помощью этих мероприятий можно узнать о появлении новых конкурентов

Будет проще, если вы знаете, какой тип стратегии использует конкурент. Проще выстроить свою стратегию, основываясь на данных, полученных в анализе. Джек Траут и Эл Райс в своей книге описывали квадрат, в котором есть 4 конкурентные стратегии на рынке:

  • Фланговая.
  • Оборонительная.
  • Партизанская.
  • Наступательная.

Кликнув сюда , вы найдете полное описание каждого типа и варианты, как противодействовать.

Подытожим

Каждый из предложенных методов хорош по-своему. Один глобален, другой поверхностен. Но подойти может и первый, и второй, в зависимости от ситуации.

К слову, даже при оценке конкурентов учитывается репутация. Если она хуже некуда, то вас как и соперника трудно расценивать. Потому что приемлемого имиджа нет. А значит, нет и клиентов. Если вы хотите исправить положение, обращайтесь к нам .

Как за 40 минут проанализировать конкурентов и настроить digital-стратегию

Digital Talks — образовательный проект Digital Business School и брендингового агентства BrandLab. Это прямые эфиры с лучшими интернет-маркетологами России.

Мы поговорили с Андреем Юнисовым — директором по маркетингу в швейцарской компании Bacula Systems. Ранее он работал с Билайн, МТС, Мегафон, Tele2, Lamoda и другими известными брендами. Андрей рассказал про сервис SimilarWeb и про то, как анализ конкурентов поможет выстроить стратегию, спланировать бюджет и допустить меньше ошибок.

Эта статья — конспект интервью с Андреем.

Конкурентный анализ — новая тема для России

Инструменты, которые позволяют анализировать конкурентов, появились в России недавно. Я имею в виду численный формат. То есть не просто зайти на сайт и посмотреть, как расположены картинки и тексты, а именно получить серьёзные численные данные.

Сегодня мы можем узнать, что происходит на сайте:

  • какие используются источники трафика,
  • как они используются,
  • какая у них эффективность и какая интенсивность,
  • какие бюджеты конкуренты тратят (или не тратят) на эти каналы.

Точность этих данных повысилась в последние 2 года, появились инструменты, которые помогают решать эти задачи. Поэтому конкурентный анализ — это шаг номер один в digital-проекте.

Инструменты для анализа сайтов

Есть два типа устройств, которые позволяют собирать данные. Первый — это счётчики статистики на вашем сайте. Но их нельзя поставить на сайт конкурентов, если его не взломать. Второй тип не требует никакой установки на сайт — это такие сервисы как SimilarWeb, ComScore и Alexa.

Читать еще:  Монте карло метод анализа хозяйственной деятельности

SimilarWeb использует несколько способов получения данных. Первый — это партнёрство с тулбарами. Это такие программы, которые устанавливаются в браузер (например, Яндекс.бар). Как только вы установили такую программу в браузер, все ваши действия фиксируются. Видно, какие сайты вы посещаете, в какой последовательности, сколько проводите там времени, что делаете.

Второй большой источник для анализирующих программ — это данные интернет-провайдеров. На их серверах остаётся информация, какие страницы вы посещали, сколько времени на них провели и т.д.

Для конкурентного анализа используйте SimilarWeb

Сегодня можно изучить конкурентов за 40 минут: посмотреть, какие они используют источники трафика, как по их сайту ходят пользователи, где у них на сайте «узкие места». Это делается с помощью SimilarWeb.

SimilarWeb — крупный сервис, а одно из его приятных бонусов — бесплатная версия. Функционала хватит для того, чтобы проанализировать любой значимый сайт. Достаточно, чтобы у него было больше 5 тысяч посещений в месяц. Всё, что меньше — статистически не репрезентативно.

Ранее такие инструменты были неточными из-за нехватки данных. Но в последние годы точность повысилась, и по моему опыту ошибки в анализе составляют 20-30%.

Конечно, идеально точные данные мы снимать не можем, но для конкурентного анализа хватит. Мы сможем понять, где максимальные конверсии, откуда максимум трафика.

Можно оценить тренд: набирается посещаемость на сайте конкурента или падает. Соответственно, в динамике мы можем делать выводы, какую стратегию выполнять.

Что можно проверить в SimilarWeb

Например, можно проверить, сколько всего посетителей было на сайте у конкурента. Можно смотреть до 5 конкурентов одновременно.

Вот, что проверяю я:

Посмотрите распределение посетителей с десктопных и мобильных устройств. Узнайте, насколько качественно у конкурента сделан сайт для других устройств кроме десктопа. Оцените, насколько конкурент использует привлечение мобильного трафика для стратегии. Также можно увидеть, какой у конкурентов показатель отказов по контекстной рекламе, и сравнить со своим показателем.

То есть SimilarWeb раскрывает те метрики конкурентов, которые есть в стандартных счётчиках статистики на вашем сайте.

Вот главный экран сервиса. Здесь я выбрал три сайта, которые будем дальше анализировать:

Первый — это относительно маленький интернет-магазин artikstudio.ru. Сравним его с Lamoda и Wildberries — двумя большими магазинами одежды. Обратите внимание на то, как ведут себя графики и метрики, когда вы анализируете маленький сайт и большой сайт. Или когда вы выбираете большой сайт и сравниваете с таким же большим конкурентом.

Сверху главный экран — это динамика посещаемости за 3 месяца. Снизу — метрики вовлечения: количество посещений, средняя длительность, глубина и показатели отказа.

Я не советую делать вывод на основе средних чисел — это «средняя температура по больнице». Советую искать места на графиках, где данные ведут себя аномально или противоречат друг другу. Анализируйте именно это место, а не просто смотрите на средние числа внизу экрана.

Сверху в презентации я обвёл красным прямоугольником то место, в котором наблюдается противоречие. Трафик Lamoda снизился, а у Wildberries поднялся.

Когда вы смотрите на собственные данные и видите какое-то резкое изменение, то в большинстве случаев вы понимаете, что случилось: ушла рассылка, увеличили бюджет на контекстную рекламу или упал сайт.

В случае анализа конкурентов вы этого не знаете. Но нужно уметь выдвигать гипотезы. Маркетолог должен уметь эти гипотезы проверять.

Если у нас такая ситуация как на экране, то можно предположить несколько вещей:

  • у Lamoda мог подсесть технический компонент;
  • Wildberries могли запустить рекламную кампанию и перетянуть клиентов Lamoda;
  • изменился контент: новый ассортимент, цены или появление акции.

Всё надо проверить и сделать выводы. Понять, сработает ли у вас.

Из данных SimilarWeb вам надо получить инсайт — модное понятие среди маркетологов.

Формула простая: надо найти противоречие в данных и в них покопаться, сделать гипотезы и все проверить, одну из них подтвердить — это и будет инсайт.

Используйте SimilarWeb в связке с другими сервисами

Что нам делать, если мы склоняемся к тому, что на трафик повлияло изменение контента? Например, мы видим, что аномалия выпала на последнюю неделю ноября, а сейчас февраль. Мы не можем зайти на сайт конкурента и увидеть тот самый контент, который привёл трафик — там уже все поменялось. Тогда мы обращаемся к сервису Wayback Machine. Этот инструмент также называется веб-архив:

Здесь мы ввели страницу Lamoda и видим временной график, где изображены снимки сайта на определённый момент времени. Если нажать на синие или зеленые точки, то откроется тот внешний вид сайта Lamoda, который был на эту дату.

Wayback Machine — сервис который показывает прошлые версии сайтов

Возьмите за правило: если в SimilarWeb трафики расходятся, надо идти в Wayback Machine и смотреть, что там происходило.

Wayback Machine чем-то похож на поискового робота. Он заходит к вам на сайт и сохраняет копию себе. Иногда эта копия не полная, поэтому сайты не всегда корректно отображаются.

Это бесплатный проект, он живёт на пожертвованиях пользователей и на команде, которая его программирует. Там сохраняются не все сайты, но многие.

Также надо понимать, что он хранит довольно много данных. Как-то со знакомым мы нашли, как выглядел один сайт в 1999 году. 20 лет назад!

Изучайте как можно больше показателей в SimilarWeb

Посмотрите деление мобильного трафика:

Это данные 2016 года, здесь только 30% мобильного трафика. В 2019 его будет больше: около 40% пользователей зайдут с десктопа и 60% с мобильных устройств.

Если вы видите, что на сайт конкурента больше заходят с десктопа, то скорее всего мобильная версия — это слабое место вашего конкурента. Попробуйте вложиться в мобильный трафик.

Посмотрите показатели отказов:

Синяя и рыжая линии поднимаются. Это рост показателя отказов примерно на 10-15%. Тут можно сделать предположения. Например, если вы видите, что вместе с этим растёт посещаемость, то скорее всего конкуренты включили рекламную кампанию с некачественным трафиком.

Посмотрите распределение источников трафика по ресурсам:

Сверху — относительные значения (в процентах), снизу — абсолютные (в единицах посещаемости.)

Здесь можно посмотреть, какие источники трафика используют ваши конкуренты и в каком объёме. Какое между ними распределение. Видно, какого трафика больше: органического или проплаченного.

Читать еще:  Анализ приложения к бухгалтерскому балансу

Здесь отчётливо видно, что у Wildberries намного выше Brand Awareness — то есть пользователи чаще заходят напрямую на этот сайт, что очень хорошо. Так бренд получает бесплатные целевые заходы на свой ресурс.

Тут же можно кликнуть на названия источников под графиками и получить больше подробностей. Например, можно кликнуть на поисковый трафик:

Если вы ищете зоны, куда можно относительно дёшево вторгнуться, чтобы вести маркетинг на переполненном рынке, то посмотрите на поисковое распределение. В нашем случае видно, что у двух больших магазинов небольшой трафик с поиска по видео. Это дырки в видео-поиске, что для нас неплохо — можно подтянуть оттуда трафик на свой сайт довольно недорого, если заняться своим YouTube-каналом.

По соцсетям тут тоже выходит численный инсайт. Ярко видно, что больше всего пользователей идёт с ВКонтакте:

Если мы занимаемся СММ или таргетированной рекламой, нам надо как-то попытаться понять, в какую площадку нам инвестировать. Считается, что во ВКонтакте больше людей, и поэтому многие решают инвестировать туда. Но лучше посмотреть под другим углом. Например, здесь видно, что на Facebook меньше давления в случае Lamoda и Wildberries. Мы можем там таргетированно начать что-то делать. И брать Instagram, естественно.

Дальше важный отчёт — популярные страницы:

К сожалению, в бесплатной версии он больше не доступен, есть только в платной.

Но из него можно выцепить много интересной информации. Я взял в пример интернет-магазин Asos. Этот отчёт нам показывает посещаемость в процентах для каждой страницы на сайте.

На 5-й позиции мы видим pgcheckout.aspx, что имеет отношение к началу оформления заказа. Мы видим, что через эту страницу проходят 2,16% пользователей. Что это для нас значит? Это маркер конверсии. То есть мы видим, что людей, которые начинают что-то заказывать, всего 2,16%.

На 3-м месте страница корзины. То есть мы знаем, что в корзину попадает 3,11%, а на чекаут — 2,16%. А если адрес каждого следующего шага корзины отличается, то мы можем оценить все этапы конверсии этого магазина.

Тут же мы видим, что раздел sale (под номером 9) занимает половину всего трафика раздела women (2 строка). Затем можно посмотреть на signin (4 строка) и понять, что на сайте логинится 2,78% людей.

Фактически можно сделать юзабилити-анализ на данных конкурента и оценить функционал.

Платная версия SimilarWeb стоит в пределах нескольких сотен долларов — не такая страшная сумма.

И последняя полезная функция на сегодня — отчёт «Исходящие ссылки». Он показывает, на какие сайты переходят пользователи после просмотра. Я проверил Wildberries:

На 4 месте мы видим сайт wbpay.ru. Смотрим его, и становится ясно, что это сайт, через который клиенты Wildberries оплачивают покупки. Получаем:

Так с помощью SimilarWeb можно за минут 40 изучить конкурентов: источники трафика, поведение пользователей, функционал, потенциальные ошибки. Если смотреть более подробно и совмещать SimilarWeb с другими инструментами, будет легче оценить бюджет на источники трафика.

Больше полезных материалов от сильных маркетологов ищите на Digital Business School.

Материал опубликован пользователем.
Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Конкурентный анализ рынка «с нуля»

Анализ конкурентов рынка в маркетинге — это обязательный первый шаг перед разработкой маркетинговой стратегии товара. Он включает в себя подробное изучение деятельности основных игроков отрасли, начиная с анализа цен, рекламы, ассортимента и заканчивая подробным SWOT анализом конкурентов. Правильный анализ и оценка конкурентной среды предприятия позволяет создать устойчивое конкурентное преимущество продукта, выбрать правильные каналы коммуникации и снизить операционные риски.

В данной статье мы подробно разберем основные принципы, инструменты и этапы конкурентного анализа рынка предприятия, рассмотрим базовые методы анализа конкурентного окружения товара и дадим рекомендации, как провести маркетинговый анализ конкурентов и конкурентной среды предприятия наиболее эффективно, с наименьшими временными затратами.

Основные правила

Рекомендуем придерживаться следующих правил конкурентного анализа рынка: четко понимать цели анализа деятельности конкурентов (анализировать и собирать информацию можно бесконечно, главное собирать ее целенаправленно), предварительно определить границы конкуренции и обозначить ключевых конкурентов, не отказываться от проведения маркетинговых исследований конкурентов.

Когда анализ конкурентов необходим?

Основная цель конкурентного анализа любой отрасли или рынка- получить достаточную информацию о сильных и слабых сторонах конкурента, о его стратегии, намерениях и возможностях для повышения эффективности собственных действий.

Сравнительный анализ конкурентов в отрасли может быть проведен очень подробно (вплоть до прогнозирования поведения конкурентов на несколько лет вперед), а может быть проведен достаточно емко для решения краткосрочных задач. Возможные ситуации, в которых требуется проведение анализа конкурентного окружения:

  • разработка маркетинговой стратегии, позиционирования товара
  • прогнозирование плана продаж
  • разработка ассортимента и товарной политики
  • установление цены на товар
  • разработка товара: выбор свойств и ключевых характеристик продукта
  • разработка стратегии продвижения продукта

Анализ конкурентов по Портеру (1 раз в 3-5 лет)

Конкурентный анализ по Портеру представляет собой очень глобальную и основательную методику, которую рекомендуется проводить нечасто — 1 раз в 3-5 лет. Анализ проводится по каждому конкуренту. Основные этапы модели конкурентного анализа Майкла Портера:

Первый этапОценка потенциальных возможностей: подробное изучение преимуществ и слабых сторон конкурентов
Второй этапОпределение будущих целей: Что движет конкурентом? Ключевая мотивация?
Третий этапОпределение текущей стратегии: Что делает конкурент на рынке в настоящий момент и что он способен делать для увеличения прибыли?
Четвертый этапЧто думает конкурент: предположения конкурента о своем положении на рынке и об отрасли в целом
Пятый этапПрогноз действий конкурента

Майкл Портер считается настоящим «гуру» в конкурентном и отраслевом анализе рынка. Он разработал модель «пяти конкурентных сил», с помощью которой каждая компания может составить исчерпывающую оценку конкурентоспособности своего товара на рынке.

Простая методика анализа конкурентов (1 раз в год)

На ежегодной основе рекомендуется проводить более простой мониторинг основной деятельности конкурентов. Основные блоки такого анализа:

  • Характеристика внутриотраслевой конкуренции и ее прогноз
  • Составление конкурентной карты рынка
  • Выбор ключевых, косвенных и прямых конкурентов
  • Сравнительный анализ отдельного продукта и полного ассортимента компании с прямыми и косвенными конкурентами
  • Сравнительный анализ условий ценообразования и ценовых стратегий
  • Сравнительный анализ дистрибуции и распределения продукта
  • Сравнительный анализ позиционирования и сформировавшегося имиджа бренда
  • Сравнительный анализ методов и используемых каналов продвижения, в том числе и бюджетов
  • Сравнительный анализ целевой аудитории, осведомленности и приверженности к продукту
  • Сравнительный анализ используемых технологий, качества персонала и прочих ресурсов
  • Составление укрупненного сравнительного SWOT анализа конкурентов
  • Анализ конкурентных преимуществ предприятия
Читать еще:  Анализ эластичности спроса по цене пример

Ищите только практическое применение?

Переходите сразу к нашему пошаговому примеру анализа конкурентов предприятия, который содержит рекомендации по проведению каждого этапа конкурентного анализа и готовый шаблон в Excel.

Способы получения информации о конкурентах

Для того, чтобы провести конкурентный анализ предприятия эффективно, необходимо собрать подробную информацию о ключевых игроках рынка. Необходимая информация может быть получена в результате проведения маркетинговых исследований конкурентов.

Исследование конкурентов в марктеинге ничем не отличается от исследования потребителей. Ниже перечислены проверенные способы получения самой подробной и достаточной информации о конкурентах и товарах конкурентов:

Источник информацииОписание
Опросы потребителейколичественный или качественный сбор мнений и представлений о конкурентах среди разных целевых групп для выявления слабых и сильных сторон компаний
Мониторинг мест продажскажет многое о качестве и условиях выкладки товара, стратегии в области промо-акций и ассортименте
Поиск в интернетотзывы, сайты конкурентов, обзоры и т.д.
Опросы экспертов рынкапомогут в понимании качества товара конкурентов, сложившегося имиджа на рынке
Опросы менеджеров по продажампредоставят множество полезной инсайдерской информации «с полей» (через торговый персонал можно очень легко получить презентации, спец программы Ваших конкурентов)
Изучение отраслевых обзоровв них часто публикуются финансовые показатели, открытые рейтинги, а также ключевые характеристики бизнеса
Тематические выставки, конференции и семинарыиз данного источника можно получить информацию об участниках рынка, контактах и коммуникационной стратегии

Анализ полученной информации эффективнее и нагляднее проводить, используя метод сравнительного анализа конкурентов: сопоставление любых параметров компании с аналогичными параметрами ключевых игроков для определения выигрышных и слабых сторон.

Анализ конкурентов

Рыночная экономика – это место жесткой конкурентной борьбы, где не всегда побеждает наилучший товар, но наилучшая маркетинговая стратегия. Чтобы получить большую долю рынка, нужно предложить покупателю продукт лучше, чем конкуренты.

​Анализ конкурентов в разрезе их деятельности, поставленных целей и применяемой стратегии является основополагающим приемом маркетинга. Особенно это касается тех компаний, которые только выходят на рынок.

Для того, чтобы осуществить эту задачу необходимо применить эффективные методы сбора информации о ключевых игроках рынка. Такой сбор практически ничем не отличается от того, который применяется в исследовании потребителей: опрос, мониторинг продаж, интернет-ресурсы, мнения экспертов и менеджеров, статистка публикуемых объемов продаж и финансовых показателей и т.д.

Также важны методы и подходы, применяемые для анализа, – это определит практическое значение результатов исследования.

Цель анализа конкурентов

Главная цель анализа конкурентов заключается в сборе и оценке информации об их преимуществах и недостатках, принципах и планах для разработки собственной победной стратегии. Подобный анализ нужен для решения следующих:

  • создание маркетинговой стратегии;
  • разработка методов продвижения товара;
  • прогноз развития рынка и объемов сбыта;
  • улучшение и создание собственного продукта (главных характеристик и свойств);
  • построение ассортимента;
  • ценообразование и т.д.

Подобный анализ может быть основательным и детальным, но также хорошо систематически проводить экспресс-исследование для решения небольших задач.

Основной конкурент

Успешная компания знает своих конкурентов и имеет их рейтинговый список. В нем должен быть выделен основной конкурент, лидеры рынка и другие фирмы, за которыми нужно тщательно наблюдать. Каждая компания ежегодно должна проводить исследования конкурентной ситуации на рынке. Для этого можно применить такой пошаговый образец сравнительного анализа:

  • оценка внутриотраслевой конкурентной ситуации и прогноз ее динамики;
  • формирование конкурентной карты рынка;
  • обозначение основных конкурентов: прямых и косвенных;
  • исследование отдельного (ключевого) продукта и всего ассортимента фирмы в сравнении с конкурирующей линейкой;
  • подробное изучение ценовой политики и процесса ценообразования;
  • оценка организации дистрибуции, каналов сбыта и распределительной стратегии по товарам;
  • анализ стратегии конкурентов;
  • исследование способов и бюджетов по продвижению;
  • изучение имиджа и позиционирования на рынке;
  • анализ целевых потребителей: их мнения, осведомленность и приверженность к продукту;
  • оценка конкурентных преимуществ фирмы.

В ходе такого сравнительного анализа основных фирм-конкурентов прорисовывается четкая картина действий, которые необходимо осуществить.

Методы конкурентного анализа

Существуют различные методы конкурентного анализа: быстрые и глубокие, сравнительные, формульные или описательные. Каждый имеет свою практическую значимость, поэтому лучше всего применять несколько методов.

Сравнительный анализ

При исследовании множества конкурентов нужно применить следующую тактику:

  1. классификация конкурентов и разделение на группы: мелкие средние и крупные;
  2. определение сильных и слабых сторон конкурентов в каждой группе. Например, гибкие условия, наличие опыта, высокие цены, большой регион сбыта и т.д.;
  3. создание плана противодействия каждой группе, используя при этом их сильные и слабые стороны. Например, улучшение качества, приемлемые цены, реклама, бесплатная доставка и т.д.;
  4. разработка конечной стратегии для своей компании;
  5. проверка данной стратегии на предмет внутренних противоречий.

Метод Майкла Портера

Одним из методов глубокого исследования является анализ конкурентов по Майклу Портеру, состоящий из нескольких этапов исследования основного конкурента:

  1. определение мотивации и основных дальнесрочных целей;
  2. изучение текущей стратегии и применяемых способов;
  3. оценка конкурента своего рыночного положения и его оценка отрасли;
  4. прогнозирование будущих действий конкурента.

Такое тщательное исследование рекомендуется проводить раз в 3 года или реже, чтобы вооружиться как следует.

Метод «4Р»

Метод «4Р» — это исследование концепций, которые применяются каждым из конкурентов в их рыночной деятельности. Метод «4Р» является сравнительным, где сопоставляются и оцениваются концепции и действия собственной фирмы и конкурирующих организаций. Причина такого названия данного анализа лежит в начальных буквах каждого из оцениваемых факторов.

Что изучает «4Р» анализ:

  • Продукт (product).
  • Цена (price).
  • Территория и каналы сбыта (place).
  • Реализуемая стратегия продвижения на рынке(promotion).

Вес каждого из этих показателей должен быть оценен в зависимости от их важности. Далее по формулам рассчитывается рейтинг конкурентов.

Не стоит исключать никого из конкурирующих фирм, даже кажущихся слабыми. Кроме того, стоит проводить глубокий анализ с применением математических и программных методов 2-3 главных конкурентов. Такой подход является мощным фундаментом для разработки собственного успешного плана и победоносной стратегии.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector